Le jeu au travail, une pratique souvent encouragée pour l’apprentissage des enfants à l’école pourrait ne plus être réservée aux enfants mais également aux salariés. Les entreprises l’ont d’ailleurs bien comprises et commencent à adopter ce modèle : on parle alors de gamification ou de « ludification » si l’on veut uniquement parler français.
Qu’est-ce que la gamification ?
Vous vous dîtes peut-être que le jeu et le travail sont incompatibles ! Pourtant, les deux peuvent s’entendre à merveille et les techniques de jeux peuvent servir à améliorer la performance des employés. Mais qu’est-ce que la gamification vous demandez-vous ? C’est le fait de transposer les mécanismes de jeu dans un domaine qui n’a rien à voir avec un aspect ludique. Dans le cadre du travail, c’est le fait d’introduire la pratique du jeu au sein d’une organisation de travail.
Le management par le jeu : une nouvelle méthode pour mieux travailler
Si le jeu est omniprésent dans notre vie personnelle notamment avec l’usage du digital, il pourrait aussi être utilisé dans la vie professionnelle. Pourquoi ne pas casser la routine et introduire du jeu au travail ? En 2011, une étude Gartner prédisait que les organisations gamifieraient au moins une zone de leur entreprise. Cette étude s’est révélée juste puisqu’aujourd’hui les entreprises cherchent des solutions pour améliorer la performance et le bien-être des salariés. De nouveaux managements se développent comme le management par les talents, par la bienveillance et le management par le jeu.
Comment utiliser le jeu au travail ?
Tout comme dans les jeux, lorsque l’on joue au travail, il y a : un contexte donné, un problème à résoudre, un temps déterminé, un objectif à atteindre, des imprévus, des alliés et des ennemis. Ainsi, comme dans les jeux de société, n’hésitez pas à utiliser un petit sablier pour rappeler aux joueurs le temps imparti, à utiliser des petites cartes pour capter leur attention ou même à encourager les salariés à se déguiser pour qu’ils s’immergent pleinement dans le jeu.
La gamification au travail peut se manifester de différentes manières :
- Par un système de points permettant aux collaborateurs de voir leur évolution et non leurs points faibles ce qui est valorisant ;
- Par des challenges collectifs qui prennent la forme de compétitions amicales ;
- Par des récompenses offertes aux gagnants car n’oublions pas que dans les jeux il y a des vainqueurs et des perdants ;
- Par des badges indiquant le fait que l’on a passé un niveau supérieur ce qui permet de renforcer le sentiment d’appartenance à son entreprise.
Certaines entreprises appliquent d’ailleurs la technique du jeu durant les entretiens de recrutement. Le recruteur laisse alors la possibilité au candidat de débuter l’entretien sous forme de jeu. Si celui-ci accepte, le recruteur invite le candidat à expliquer ses choix dans le jeu : Pourquoi déplacez-vous votre pion au dernier moment ? Pourquoi montrez-vous une de vos cartes à ce joueur ? Le comportement du candidat est ainsi analysé. Mais cette pratique n’est pas pour le moment généralisée.
Quels jeux entre collègues de travail ?
Il n’y a pas de jeux obligatoires : libre au manager de choisir le jeu pour ses équipes, les supports, les règles, les objectifs, l’organisation et les récompenses attribuées aux gagnants. Cela peut être de faire deviner quelque chose à ses collègues par du mime, du dessin ou bien de faire un jeu de rôle (et donc se mettre à la place d’un rôle dans l’entreprise que l’on n’occupe pas) ou s’immerger dans une situation particulière. Différentes méthodes existent : des plus simples au plus originales. Connaissez-vous par exemple la méthode LEGO qui permet de matérialiser ses idées par des briques de LEGO et non plus à l’aide de papiers et crayons ou de PPT ?
Les bénéfices du jeu au travail
Les avantages du jeu au travail sont nombreux. Il apporte de la bienveillance et s’intègre dans un système de bien-être au travail.
Améliorer la performance des employés
Cela permet tout d’abord d’être plus performant. En effet, jouer stimule la créativité et l’imagination. De plus, lorsque l’on est davantage créatif, on est plus motivés et heureux. Qui sait, peut-être que de très bonnes idées se développeront grâce à ces jeux ! La mémorisation constitue un autre élément important. En effet, jouer permet de mieux mémoriser les concepts appris et s’ancre davantage dans la mémoire à long terme. Vous aurez plus tendance à retenir quelque chose en vous amusant, qu’à retenir quelque chose en vous le répétant plusieurs fois.
Motiver ses employés
Le jeu permet de rendre les collaborateurs plus engagés envers leurs entreprises. Le fait que leurs entreprises les laissent réfléchir dans un autre contexte que celui habituel et qu’ils peuvent réfléchir dans un cadre amusant, feront, qu’ils apprécieront plus l’entreprise dans laquelle ils sont et développeront un sentiment d’appartenance. Motiver ses employés permet ainsi de mieux fidéliser ses employés et donc de soigner sa marque employeur. D’ailleurs, les Millenials sont particulièrement sensibles au jeu et aux entreprises qui motivent les salariés. Une étude SELL de 2017 sur « Les Français et le jeu vidéo » révèle que 68% des Français jouent occasionnellement aux jeux vidéo. C’est donc un élément à prendre en compte. Et si proposer des sessions de jeux vidéo entre collègues permettrait de révéler les talents caché !
Renforcer l’esprit d’équipe et la confiance des employés
Un dernier avantage est pas des moindres : le fait de pouvoir être beaucoup plus spontané. En effet, lorsque l’on joue, nous sommes davantage détendus et donc moins stressés. Notre réel nature s’exprime et l’on n’ose davantage échanger et faire confiance à ses collègues. Cela permet de renforcer l’esprit d’équipe et de découvrir ses collègues autrement. En effet, lorsque l’on joue en équipe, on est amené à élaborer des stratégies de groupe et à prendre des décisions à plusieurs. Ainsi, le jeu au travail permet de s’épanouir et de s’amuser au travail. Les jeux au travail sont également une excuse pour réunir tous les employés d’une même équipe notamment ceux qui pratiquent régulièrement le télétravail.
