Avoir réussi à recruter la perle rare ou à être recruté par l’entreprise de ses rêves est super mais ne signifie pas pour autant que tout est acquis ! En effet, si aucun effort est fait de la part de l’entreprise pour accueillir au mieux son nouvel arrivant, celui-ci pourra ne pas se sentir bien, être peu efficace et peu productif dans son travail et vouloir quitter l’entreprise. Ainsi, il est est essentiel pour une entreprise de soigner l’intégration de ses salariés.
L’intégration d’un salarié : une étape essentielle
Les premiers jours et premières semaines d’un nouvel arrivant sont primordiaux pour le séduire et lui donner envie de rester. L’intégration d’un salarié commence dès sa première journée dans l’entreprise. Elle consiste à bien accueillir l’employé afin qu’il s’adapte à son nouvel environnement, comprenne et intègre les modes de fonctionnement de l’entreprise, se sente bien et souhaite continuer l’aventure dans l’entreprise. Aujourd’hui, 65% des entreprises n’ont pas de processus d’intégration des nouveaux collaborateurs. Pourtant, ce mode de fonctionnement est apprécié par deux tiers des salariés. Ainsi, il pourrait être intéressant pour un employeur de se concentrer sur l’intégration des nouveaux arrivants.
Les conséquences d’une mauvaise intégration
S’il est essentiel de soigner l’intégration de ses salariés, c’est parce qu’une mauvaise intégration peut amener des conséquences néfastes. Tout d’abord, elle peut susciter une déception chez les collaborateurs. En effet, si les personnes peuvent être plein d’enthousiasme au début, elles peuvent ensuite voir rapidement leurs attentes et promesses non respectées. Dans ce cas-là, on peut parler de contre effet Whaou ! Par ailleurs, une mauvaise intégration peut entraîner un départ prématuré. D’ailleurs, 20% des CDI sont rompus pendant la période d’essai à l’initiative des employés. Bien évidemment, les ruptures de contrats ne s’expliquent pas uniquement par une mauvaise intégration mais celle-ci peut en être un facteur. C’est aussi embêtant pour l’employeur qui doit rechercher à nouveau un employé malgré son manque de temps. Ainsi, les employeurs ne gagnent rien à proposer une mauvaise intégration aux nouveaux arrivants. Par ailleurs, après leurs départs, les employés peuvent évoquer directement leurs mauvaises expériences à des proches, à d’anciens collègues et parfois même sur les réseaux sociaux, ce qui aura des répercussions négatives pour l’entreprise. Ainsi, une mauvaise recommandation pourra nuire à l’image de l’entreprise.
Les bénéfices d’une bonne intégration
Si soigner l’intégration des salariés représente un coût pour l’entreprise, il faut toutefois noter que les bénéfices d’une bonne intégration sont nombreuses pour l’entreprise. En effet, en prenant soin des salariés dès leurs arrivées dans l’entreprise, en les accompagnant et en leur accordant du temps pour leur expliquer la culture de l’entreprise, les habitudes de vie et leurs missions, les salariés pourront être davantage engagés envers leur entreprise. Grâce à cet engagement, ils pourront être plus créatifs et performants. Par ailleurs, l’intégration des salariés pourra être un élément attirant pour les recrutements. Quant à ceux ayant appréciés leur intégration, ils pourront contribuer au développement de la marque employeur en en parlant autour d’eux.
Comment bien intégrer un nouveau salarié ?
Rappelons tout d’abord qu’une bonne intégration s’anticipe. Ainsi, avant d’accueillir le nouvel arrivant, il est préférable de préparer en amont le matériel nécessaire pour le salarié et éventuellement de lui préparer un kit de bienvenue. Certains grandes entreprises comme Facebook et des agences d’interim en propose d’ailleurs. Cette action pourra d’une part éviter de perdre du temps le jour de l’arrivée du salarié et d’autre part il sera séduit par les petites attentions. Par ailleurs, il est essentiel de définir une personne responsable de l’intégration du salarié. Ce sera principalement le collègue avec lequel il collaborera le plus qui se positionnera comme le responsable de l’intégration. Une fois le salarié arrivé, le responsable pourra faire visiter l’entreprise, présenter les membres de l’équipe et expliquer les habitudes de l’entreprise afin que celui-ci se familiarise avec le mode de vie de l’entreprise. De plus, pour favoriser une bonne intégration, les managers peuvent développer un management par les talents c’est-à-dire un management qui s’appuie sur les points forts des employés. Enfin, organiser des événements d’équipe permettent de mieux intégrer les salariés. Plusieurs types d’événements peuvent être organisés comme : des petits-déjeuners d’équipe pour accueillir les nouveaux arrivants et leur permettre d’échanger plus facilement avec leurs collaborateurs, des déjeuners avec les dirigeants pour qu’ils échangent avec les dirigeants et des apéros pour échanger entre les collaborateurs de manière moins formel. Enfin, comme chaque métier et chaque personne est différente, l’intégration doit également être différente selon chacun et être personnalisée.
Kit de bienvenue Facebook
Kit d’intégration MisterTemp’
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Interview de MisterTemp’, l’agence d’intérim en ligne
Pouvez-vous nous présenter Mistertemp ?
Mistertemp’ est une startup lancée par le Groupe RH Alphyr. Il s’agit d’une agence d’intérim en ligne qui permet aux professionnels et aux intérimaires de se rencontrer au sein de la même plateforme. Ici c’est le recruteur qui vient directement chercher l’intérimaire qui correspond à ses besoins parmi plus de 210.000 profils qualifiés et recommandés par leurs anciens employeurs. Une fois les candidats sélectionnés, ils reçoivent un SMS récapitulatif de la mission proposée et peuvent directement signer le contrat en ligne. L’objectif est d’une part de proposer un service rapide, fiable et peu cher pour les recruteurs. Mais aussi de permettre aux intérimaires d’être recrutés sans avoir besoin de postuler, en recevant des propositions de mission directement sur leur téléphone. Pour ce faire nous mettons divers outils à leurs disposition (vidéo de présentation, positionnement sur divers softs skills, système de recommandation, etc). En gros, avec Mistertemp’ tout le monde est gagnant !
Quels actions et événements mettez-vous en place pour accompagner l’intégration des intérimaires ?
C’est un véritable partenariat que nous menons avec nos intérimaires, nous avons un vrai suivi et une relation forte avec eux ! Ce sont nos représentants chez nos clients, nous voulons donc que ce soient de véritables ambassadeurs de MisterTemp’. Lors de leur première journée, nos intérimaires reçoivent un kit complet comprenant un livret d’accueil, un T-shirt, un tote bag et des goodies Mistertemp’. L’idée est de les faire appartenir à la communauté MisterTemp’ en les guidant tout au long de leurs missions : accès à un CE dès la première heure de mission, mutuelle, action logement, rien n’est laissé au hasard. Côté humain, nos chargées de relations candidats sont là pour répondre à chacune de leurs questions et les aiguiller en fonction de leurs situations. Nous organisons également des interviews vidéo de nos meilleurs éléments en postes afin de les valoriser et de leur faire rencontrer les équipes. À noter que nous commençons également à organiser des événements avec nos intérimaires, le premier aura lieu le 12 juillet au Parc Monceau.
Quels sont, selon-vous, les avantages de soigner l’intégration en entreprise ?
On passe près de 100.000 heures de notre vie à travailler. Nos collègues font au moins autant partie de notre quotidien que nos amis ou que les membres de notre propre famille. Il est donc indispensable de se sentir bien sur son lieu de travail, afin de s’y investir, de s’épanouir et de gagner en compétences. Chez Mistertemp’, nos intérimaires font partis de notre équipe et nous croyons qu’une bonne intégration donne toutes les chances aux individus de se sentir bien dans une nouvelle entreprise, et ce quel que soit la forme du contrat de travail. Il ne faut pas oublier que l’intérim représente des centaines de milliers de personnes qui vadrouillent d’entreprises en entreprises et qui voient défiler des millions d’autres travailleurs. Bien les intégrer c’est aussi leurs donner toutes les chances de se stabiliser.
Avez-vous des exemples de belles réussites d’intégration ?
Des dizaines voire des centaines mêmes ! Le premier qui me vient en tête est Ibrahima, nous l’avons placé chez l’un des pontes de la restauration collective d’entreprise. On a cru en lui et il a cru en nous. Il a enchaîné les missions de plusieurs jours, puis de plusieurs semaines, puis de plusieurs mois. Betty, notre chargée de candidat qui lui était dédiée, a fait un suivi impeccable du parcours d’Ibrahima chez le client. Résultat ? Il travaille aujourd’hui en CDI au sein d’une équipe plus soudée que jamais. Même chose avec Mathilde qui enchaînait les petits boulots à gauche à droite jusqu’à ce qu’on lui trouve une structure qui correspondait à ses attentes. Nous avons tout fait pour soigner son intégration avec les équipes en place. Lors de notre dernière visite dans les locaux, nous avons appris que la cliente était tellement satisfaite de son engagement qu’elle souhaitait lui offrir un CDI. C’est chose fait aujourd’hui et pour nous c’est la plus belle des victoires ! Globalement, parmi les missions longues effectuées chez nous, c’est quasiment 1 sur 4 qui se termine par un CDI.
