Dans les entreprises on le sait : les atouts du travail nomade sont nombreux, pour le salarié, et pour l’employeur. Territoire d’accueil pour ces nouveaux enjeux professionnels, les tiers-lieux (espace de coworking, centre d’affaires…) doivent répondre aux attentes et aux besoins des entreprises et de leurs collaborateurs. Alors, quels services, et quels outils proposer aux salariés nomades pour créer l’espace de travail de demain que recherchent les entreprises ?
L’ère du travail autonome
L’heure du choix a sonné : le salarié peut désormais décider, de ses horaires certes, mais surtout de son lieu de travail en fonction de ses besoins, de ses projets pro et perso. L’essor du travail nomade a permis aux entreprises de se questionner sur le rôle de l’entreprise physique et de son implantation unique. Ce questionnement les a conduits jusqu’à la solution du télétravail et à l’installation de ses collaborateurs en tiers-lieux. C’est maintenant au tour de ces espaces de travail flexibles de relever le défi du nomadisme et de répondre au mieux aux attentes des salariés nomades.
Preuve que la réflexion autour des salariés nomades est stratégique, Bureaulib (Génie des Lieux), « premier espace de travail permettant une expérimentation des environnements de travail à destination des salariés d’entreprises. » ouvrira ses portes en plein cœur de Paris en avril 2017. Ce sera alors l’occasion d’observer et mesurer les enjeux véritables du nomadisme pour entreprises à travers les usages, l’ergonomie, les services…
Répondre à différentes situations de travail
Pour favoriser les échanges et le collaboratif, les tiers-lieux doivent repenser l’espace de travail et intégrer une diversité d’espaces et d’usages qui répondent aux différentes situations de travail que les salariés recherchent au cours de la journée.
- S’isoler : favoriser le travail solo et le formel avec des espaces de travail traditionnels comme des bureaux privatifs, des zones de confidentialité ou des salles de réunions dédiées.
- Échanger : favoriser le travail collaboratif et l’informel avec des espaces de travail ouverts et atypiques comme des espaces détente, une cuisine, un salon ou le desk sharing (bureaux partagés).
- Communiquer : favoriser l’e-bureau et le flexible avec des espaces modulables et « intelligents », des bureaux plus communicants et des solutions techniques high-tech. Les tiers-lieux doivent s’équiper des dernières technologies avec aussi bien des outils numériques simples (visio-conférence, réservation de salles) que des outils plus intuitifs et élaborés (projections 3D, téléprésence). Il existe des logiciels qui regroupent ces fonctionnalités technologiques.
En savoir plus sur notre outil Cowork.io
Laisser une place à l’humain
En intégrant un tiers-lieu, le salarié nomade délaisse l’univers connu et rassurant de son entreprise. En prenant place dans un espace de coworking ou un centre d’affaires, il lui faudra alors trouver ses repères et acquérir de nouveaux réflexes – réserver une salle à l’avance, utiliser les objets connectés ou s’intégrer à une communauté.
Il faut que le travailleur s’approprie l’environnement de travail. Les outils technologiques, et notamment le bureau « intelligent », répondent à ce besoin de personnalisation de l’espace de travail. Et pourquoi pas un bureau qui reconnait son utilisateur ? Avec des réglages personnalisés comme la hauteur du siège, l’intensité de la lumière, le fond d’écran personnalisé…
C’est aussi vrai pour la communauté qui va se créer. Les salariés nomades quittent une hiérarchie verticale, un bureau qui matérialisait une place, un poste dans l’entreprise. Le tiers-lieu lui offre une communauté ; autant d’individus qu’il faudra veiller à mettre en lien et un territoire d’équipe à symboliser, codifier pour matérialiser l’appartenance à une tribu.
Offrir des opportunités professionnelles
Les tiers-lieux ont développé un service non négligeable et désormais indispensable, le réseautage. Par nature et par aménagement, ces espaces de travail nomade favorisent les échanges, la sérendipité, les contacts et créent de l’émulation entre leurs murs. Mais ils multiplient aussi les événements pour animer un réseau de relations. Petits déjeuners, barcamp, séminaires, débats, formations sont légion dans ces espaces où il suffit souvent de pousser les cloisons et les tables modulables pour réunir communauté et intervenants extérieurs.
Proposer des services « agiles » et opérationnels
Les tiers-lieux, que ce soit les espaces de coworking, les centres d’affaires ou les télécentres, séduisent les entreprises et leurs salariés nomades pour les services qu’ils offrent. Ces structures flexibles, souvent situées au plus près des habitations et facilement accessibles, proposent des solutions personnalisées qui répondent au mieux aux besoins des travailleurs et plus précisément aux salariés nomades. LBMG Worklabs accompagne notamment les personnes ayant des projets de créer des tiers-lieux personnalisés.
Pour en citer quelques-uns :
- location de bureaux, fixes ou nomades, salles de réunion
- domiciliation commerciale, permanence téléphonique, secrétariat, traduction
- aide juridique et marketing, solutions digitales et communication
- espace détente, espaces atypiques, restauration
- accès illimité, conciergerie
