La communauté est le facteur clé du succès de votre centre de coworking. Un coworker sur trois parle du coworking en dehors du travail. La meilleure publicité pour vous est donc un coworker heureux et satisfait. Comment créer une communauté au sein de votre espace et favoriser le lien social entre les membres ?
Pourquoi la communication entre coworker est-elle importante ?
Les échanges sont profitables pour vos coworkers. Ils leur permettent de faire des « ponts » avec d’autres professionnels, qui les aideront dans la réussite de leur projet. L’interaction dans votre centre de coworking est synonyme d’échanges de savoirs et de compétences. La communication stimule la créativité de chacun des membres.
1. Développer des lieux de rencontre au sein de l’espace de coworking
Généralement, pour qu’il y ait discussion, il faut qu’il y ait rencontre. Encouragez les rencontres au travers d’espaces conviviaux. La cuisine du coworking doit évidemment faire partie de ces espaces favorisant la discussion, c’est un lieu idéal pour échanger autour d’un café ou de son déjeuner.
Le plus : offrez le café (constamment ou ponctuellement) ! En proposant du café à vos membres, vous allez créer un flux plus important que d’ordinaire.
2. Intégrer les nouveaux coworkers
Prenez le temps de présenter vos nouveaux membres aux autres. Vous pouvez organiser une « happy hour » où ils présentent leurs activités aux anciens. Ce moment favorise l’interaction, chacun peut poser des questions et en même temps réfléchir à ce qu’ils peuvent s’apporter, professionnellement parlant.
3. Multiplier les moments de partage
Organiser des événements (apéro, soirée…) est vraiment important. Ces moments sont plus détendus, les membres ont généralement plus de temps que lors du déjeuner. Les rencontres se font plus facilement, chacun profitant de ce temps plus décontracté de fin de journée. Vous pouvez aussi proposer des jeux pour décomplexer les plus introvertis de vos coworkers.
4. Se servir d’internet
Même si la communication directe est généralement plus incisive pour créer du lien, utiliser internet pour améliorer la circulation d’information dans votre centre est une très bonne idée.
Vous avez le choix entre développer un forum propre à votre espace de coworking ou plus simplement une page sur un réseau dédié. L’internet permet une diffusion rapide et massive des informations. D’autre part, vous pouvez intégrer une option pour que vos coworkers puissent vous envoyer des commentaires de manière anonyme.
L’idéal est d’avoir un chat interne au centre pour que chacun puisse discuter avec un « collègue de bureau » comme il le souhaite.
5. Créer un annuaire des coworkers
Mettez en place un annuaire avec les coordonnées de vos coworkers (anciens et nouveaux). L’intérêt est qu’il soit le plus précis possible (ex : type d’activité ou projet) afin que les membres puissent facilement échanger et garder le contact.
